懶人日誌 back up

月初製作了一段影片，逐個成份拆解 SK-II 神仙水與一韓國品牌 Cosrx 的神仙水，單論成份配方，兩者確實差不多，甚至可以說韓國品牌的更勝一籌，然而兩者價格可相距甚遠。 在有比較之下，有人肯定會這麼認為： 「一千蚊支神仙水，太貴啦。」 也肯定會有人認為賣的比較貴的 SK-II 是在騙人： 「另一個牌子神仙水一樣有 PITERA 先百幾蚊，一千蚊支肯定厄人啦！」 相信這是很多人都會接收到與想到的第一個想法，一個以材料定價的單純想法。如果以材料定價的話，PITERA 神仙水一瓶可連一百元都不值，因為產品中佔九成的 PITERA，相傳是可以用水＋葡萄糖＋脫脂牛奶＋酵母發酵模仿而成。一瓶一百元才百多毫升的神仙水，如果以同樣價錢購買發酵材料製作山寨神仙水，相信可以得到十倍以上的份量，所以應該說連一百蚊支神仙水都是騙局嗎？ （德力素 $7，脫脂牛奶 $20，酵母 $10，然後買大量蒸餾水，單論材料價格 $100 應該可以做到最少幾升山寨 PITERA。） 但這會是你想要的東西嗎？ 以材料價格定義價值的觀念植根了在很多沒花心思思考的人心中，這可是一個普遍性的社會問題。護膚品的生產製作對一般人來說可能有點遠，來舉個更易明的例子 – 設計行業。 一家小公司，因沒有多餘的資金來聘請自家的 in house designer，所以與設計相關的工作都會找外包的設計公司報價製作。有趣的是，小公司想請外包公司設計和生產即將推出的漢堡包包裝盒，與設計公司引起爭論的點，竟然是紙價加打印才五毫子個，為何生產一千個包裝盒每個要價三蚊，要生產過一萬個才能再減一蚊。 令人真想反問題他們，他們漢堡包售價是不是包裝盒＋麵包＋漢堡扒＋生菜＋醬料價格的總和。 這看起來令人感到很可笑，但這的確是每天都發生在設計業上，設計與藝術創作業可是最切身的材料定價受害者，如之前的三十萬拍到要價三百萬一條的政府宣傳片一樣。不只是設計業，很多材料不值錢，又或是跟本沒有眼見材料的行業，例如我曾經考慮過的營養師丶香薰治療師行業都遇到同樣情況，消費者最選擇性失明的，是名為專業的價值。 這是一個相對易令人明白的極端例子，但也確實不斷發生在日常生活中。

由 Facebook 轉會 MeWe 由 WhatsApp 轉會 Signal 我首次用了自己的照片作 profile pic 因為要轉平台最擔心的 是失去累積多年的朋友名單 之後反覆思量 如果只因轉平台 就不會重新加為朋友的「朋友」 還算不算是朋友？ 然而當我收到某些舊「朋友」的邀請時 發現這擔心原來都是多餘的 因為最終抗拒按下 accept 選項的 原來是我自己

畢業後工作以來，一直都是做著一些面對香港客人的工作。做過實體店的銷售員，遇過為五毫子在收銀處爭論半小時的，也遇過問一小時問題最後連幾十元不花的。 第一次做的小生意是網上的海外代購，遇過說好不介意郵遞時間長，但之後每天來追討貨品去向的，也遇過說好想要一件產品，結果我幫他找遍都柏林才找到後，他卻已讀不回的。 遇過的西客之多，足夠寫一本小說，相反，好的客人十隻手指數的完。 到了現在的網店，整個世界像徹底變了樣。這家網店是在 2019 年中左右開始建立，剛好起步沒多久就遇上了社會運動。社會運動對生意有沒有負面影響？完全沒有，我感覺是做的比以前還輕鬆了。 香港人變了。我總是從客人身上感到溫暖，他們網上查詢時的第一句話，由以前多數的：「＄？」變成：「Hello，請問依個幾錢？」客戶服務員的快樂可以很簡單，由一句有頭有尾的開場白開始。 然而這份幸福還未完結，以前寄貨時最擔心和煩惱的就是被奪命追魂：「件貨到底仲有幾多日先到？」，其實我不是運輸公司，真的不會知道確實時間。現在看到的竟然已不是到貨時間而是寄貨時間：「慢慢唔急，你夾埋啲單先一次過去寄啦。」然後真的像忘記了一樣不再追查貨物去向。 最可怕的，是有多付錢的客人，還有不單明知道有折扣優惠碼卻故意不去用的，更有訂購時本來已一件包郵，還多付幾十元作郵費的抵銷。（請不要再這樣做了。） 這些都不是一個半個客人做過的事，是我遇過為數不少的客人，西客與好客的數量一年間反轉了。這會只是巧合嗎？我不這麼認為，而是香港人開始變得不再金錢掛帥，不再冷冰冰，不再自私，社會的變化令我們不自覺地萌生了「共同體」的概念，知道自己面對的，同是有血有肉的自己人，雖親不及家人，但都肯定是半個自己人。 而這份感情很多時候都是雙向的，你有沒有覺得，今年連去一家小店買杯珍珠奶茶，你和店員之間都總是多了一份人情味？ 共同體概念的萌芽，對於一個民族的凝聚和成長有很大的作用，名為香港人的民族。